Optimall - intrebari cu caracter tehnic

Intrebarile de pe aceasta pagina acopera cele mai importante chestiuni tehnice referitoare la Optimall, aplicatia noastra pentru automatizarea fortei de vanzari. Ele vizeaza urmatoarele aspecte:

• cerinte tehnice minime pentru utilizarea corespunzatoare a aplicatiei
• modalitati de conectare la aplicatie
• componentele variantei standard a solutiei Optimall
• functionarea CommunicationServer
• tipuri de terminale mobile utilizate

Intrebare: Care sunt cerintele tehnice minime pe care trebuie sa le indeplinim pentru a permite implementarea cu succes a aplicatiei SFA (in Romania)?
Raspuns:

• Calculator dedicat aplicatiei de Back-office, cu urmatoarea configuratie minima (PIII, 700Mhz, 256 MB RAM, 100 MB pentru aplicatie pe hdd, port USB activat, CD-ROM, conectat in reteaua locala, cu Windows XP/2000 instalat)
• Legatura permanenta la Internet cu adresa de IP reala pe un alt calculator din retea (poate fi si Windows 98) pentru Serverul de
• Comunicatii (pentru solutia On-line)
• Cartele GPRS activate (pentru soluţia On-line)
• Alocarea unei persoane aplicatiei Optimall Back-Office. Aceasta persoana va colabora cu echipa tehnica pe durata instalarii si a training-ului
• Asigurarea prezentei agenţilor la training
• Prezenta unei persoane specializate de la firma furnizoare a programului de gestiune (la nevoie).

Inapoi la intrebari

Intrebare: Trebuie sa fiu conectat la Internet pentru a putea utiliza aplicatia sfa?
Raspuns: Acest lucru nu este obligatoriu. Firmele care isi desfasoara activitatile de vanzare in zone lipsite de acces la Internet pot utiliza terminale GPRS ("General Packet Radio Services") speciale, prevazute cu cartele Connex si Orange. Prin intermediul lor, agentii de vanzari se pot conecta la serverul de comunicatii al firmei noastre (AROBS), care asigura transmiterea bidirectionala a fluxului de informatii intre agent si sistemul de gestiune al firmei sale.

Inapoi la intrebari

Intrebare: Care sunt componentele variantei standard a solutiei SFA propuse de AROBS?
Raspuns:

• aplicatia de back-office, ce ruleaza pe PC
• aplicatia pentru PDA, care se instaleaza pe terminalul mobi
• aplicatia HotSync destinata comunicarii intre PC si palm
• aplicatia on-line comunication server, ce realizeaza transmiterea datelor
• aplicatia de interfatare dintre programul de gestiune al clientului (ERP) si optimall (ex: DocImpServer pentru mentor) - doar in unele cazuri

Inapoi la intrebari

Intrebare: Ce este si cum functioneaza CommunicationServer (CS)?
Raspuns: Aceasta aplicatie este o componenta a sistemului Optimall care ruleaza sub Windows si permite realizarea(crearea) conexiunii de tip TCP/IP intre componenta care ruleaza pe palm (OptimallPDA) si componenta de backoffice care ruleaza pe PC (OptimallPC). Iata cateva scenarii de lucru intre aceste componente:

1. Clientul nu are furnizor de Internet:
CommunicationServer ruleaza la un furnizor de internet, sub Windows, pe o adresa reala (statica). Clientul achizitioneaza un telefon gprs-enabled prin intermediul caruia realizeaza o conexiune de tip dial-up cu CS, acesta la randul sau fiind legat la OptimallPC. OptimallPDA realizeaza o conexiune directa prin GPRS OptimallPDA-CommunicationServer dat fiind ca CS ruleaza pe o adresa IP reala. In acest mod se realizeaza o legatura directa intre OptimallPDA-CS-OptimallPC si se pot transmite date in ambele sensuri.

2. Clientul are furnzior de Internet dar nu si adresa IP reala (statica)
Conexiunea se realizeaza la fel ca punctul 1, cu deosebirea ca de aceasta data clientul nu mai trebuie sa sa achizitioneze un telefon enable-gprs

3. Clientul are furnizor de Internet si adresa IP reala asociata
Conexiunea se realizeaza la fel ca punctul 2, cu mentiunea ca in acest caz CS va rula direct la Client

4. Clientul are VPN (o aplicatie ce permite controlul PC-ului de la distanta)

Inapoi la intrebari

Intrebare: De ce oferiti in principal terminale de tip PALM cand competitorii dumneavoastra promoveaza tot mai mult solutii bazate pe Pocket PC-uri?
Raspuns: Principalul motiv il reprezinta stabilitatea solutiei noastre pe sistemul de operare Palm OS.Suntem direct interesati in a oferi o solutie stabila care sa nu necesite interterventii dupa instalare ori acest lucru s-a implementat cel mai bine pe facilitatile oferite de sistemul de operare Palm OS. Al doilea motiv il reprezinta pretul mai mic al acestor terminale prin raportare la cel al Pocket PC-urilor. De asemenea, echipamentele promovate de noi sunt ideale pentru uz industrial. Orientarea cu preponderenta catre Palm-uri nu inseamna ca neglijam solutiile bazate pe Pocket PC-uri, ci doar ca le dezvoltam la cerere. Dispunem deja de o solutie de baza si pentru aceste dispozitive, ea putand fi personalizata la cerere.

Inapoi la informatii

Daca sunteti de parere ca am omis aspecte importante va rugam sa ni le semnalati prin email.

Pentru informatii suplimentare sau o oferta de pret contactati-ne acum.