‘La inceput a fost ABOS -solutia de ticketing realizata impreuna cu GDS Amadeus, solutie conceputa de firma AROBS si implementata de noi - Sunmedair - care ne-a descoperit posibilitatea cresterii productivitatii angajatilor nostri in principal pe partea de ticketing cu cel putin 20% printr-un sistem facil de utilizat care elimina dubla introducere de date. In plus multitudinea de rapoarte oferite de sistem in lei sau valuta ne putea da indicii foarte clare cu privire la eficienta agentilor a rutelor urmate de pasageri. Acest gen de rapoarte , numite si tabloul de bord al directorului de ticketing sunt foarte importante intr-o agentie iar noi le-am dorit din primul moment in care am decis sa investim in Romania. Din pacate nu le-am gasit la nici o firma de software dar prin colaborarea cu AROBS Transilvania Software din Cluj am putut sa avem situatiile pe care le doream .
Mai apoi, ca o urmare previzibila a colaborarii noastre de succes, Sunmedair a ales sa dezvolte un alt proiect major impreuna cu AROBS dedicat turismului intern si turismului de evenimente prin doua solutii web, flexibile si moderne care vor permite integrarea tuturor departamentelor businessului nostru turistic - ticketing, cazari, evenimente - intr-o structura unitara si viabila.
Eficienta angajatilor nostri a crescut, profitabilitatea pe fiecare actiune este urmarita, astfel timpul si banii economisiti favorizand succesul in alte planuri precum abordarea noilor clienti, analiza de date sau implementarea unor variante atragatoare pentru colaboratori. Aceste coordonate au asigurat alinierea produselor AROBS la standardele internationale si numai printr-o simpla comparatie cu firmele grecesti din turism spre exemplu, fiind insotite de profesionalismul echipei AROBS in colaborarea post-vanzare, preturile competitive si deadline-urile respectate
Richard Joannides
Director Operatii
Sunmedair
Lista aprecierilor