"De ce Optimall?
Datorita profilului activitatii firmei noastre
Superfood Company (import si distributie), am ajuns la punctul in care se cerea o crestere a productivitatii muncii. Aveam nevoie sa optimizam atat activitatea agentilor de vanzari cat si activitatea desfasurata in cadrul depozitelor. Urmarind aceste aspecte am simtit nevoia implementarii unei solutii de outsourcing. Raspunsul a venit din partea Arobs Transilvania prin solutia Optimall.
Finele anului 2004 ne-a gasit cu implementarea incheiata la sediul central al companiei, aflat in Bucuresti, luna ianuarie a anului urmator marcand inceperea implementarii in cadrul filialelor din tara (ex: Braila).
In momentul de fata, dupa o perioada semnificativa de lucru cu Optimall, pot spune ca datorita acestei solutii am reusit sa optimizam activitatea agentilor de vanzari si distribuitori. Aceasta inseamna ca preluarea comenzilor de la clienti si implicit livrarea marfurilor se face mai repede si mai bine.
Timpul necesar facturarii comenzilor s-a injumatatit, fapt ce are un impact real si asupra muncii depuse in cadrul depozitelor, marfa fiind pregatita, incarcata si livrat intr-un timp mult mai scurt decat cel de dinaintea implementarii solutiei Optimall.
De asemenea, produsul ne-a permis sa tinem o evidenta mult mai stricta a activitatii agentilor de vanzari, prin monitorizarea timpului petrecut pentru preluarea unei comenzi de la client. In urma unei analize am reusit optimizarea rutelor zilnice si in plus in mod cert am redus cheltuielile
realizate cu carburantii. Expedierea on-line a comenzilor a eliminat nevoia prezentei fizice zilnice a agentilor la sediul firmei. Acum le e suficienta o "vizita" saptamanala.
Acestea sunt numai cateva din aspectele ce trebuie luate in calcul inainte de a se lua decizia implementarii solutiei outsourcing Optimall, pe care o recomandam cu caldura oricaror firmei dornice sa-si eficientizeze forta de vanzari."
Lucian Matei
Coordonator Proiect
Superfood Company, Bucuresti